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                技术观点

                加强技术投入,共享技术成果

                网络营销三问(3):流量如何变商机?


                编辑:杭州大显网络科技有限公司更新日期:2009-05-26
                前面2篇文章,我们探讨了买家从哪里来,如何留住买家。现在,我们一起来完善这三问的最后一个问题,以♀使得基于网上做生意的网络营销有个完整的思考。

                纵观近两年中国网络营销的发展,我们会发现传统的网络营销定义和理论范畴已经很难再去套用在这←迅速发展●的市场上。单就传统企业的网络营销实施,已经在快速趋于成熟,那种全面出击→、漫无目的、不计成本的」网络营销已经逐渐被成熟的企业所遗弃。

                一般意义上来◤讲,中小企业的网络营▲销,其主要目■的就在于传播企业和产品信息,捕捉目标客户,获取更多的商业机ω会,最终促进产品销售和占领市场。虽然从网络营销的职能来看,它还可以『为企业的品牌传播、客户服务、市场调研等营销策略提供服务,但对中小企业而言,那并不是重点,中小企业网络营销◣的核心仍然是销售。

                既然扩大销售是中小企业发展过程中主要的成长动力,那么中小企业网络营销的使命〓也无疑是扩¤大销售。无数企业的网络营销成功案№例可以证明,利用网『络营销扩大销售完全是可行的。网络营销就是帮助企业建立了一个全新的销⊙售平台,把一个个源源不断╱的流量变为一个个新商机,新客户的过▓程。

                那么,流量如何才能变商机?

                企业网〒站是企业开展网络营销的基础平台,网络推广把众多的访问者▼带到了企业网站,而@ 要使这些流量变成商机,则需要一〗系列转化过程。转化是网络商机产生的必经之路,是通过各㊣种手段,促使网站访问者采取下一◆步行动的过程(这个行动包括但不限于电话咨询、在线留言、在线购买等等),以实现流量变商机,帮助企业获取潜在客户ぷ,促进企业产品的销售。

                成功的网络营销一定是基于高转化率的。转化效▲果的好坏,直接影响企业开展网络营∩销的投资回报率。良▃好的转化包括网站着陆页优化和合理使用转化工具◤两个步骤。

                着陆页是一个网络广告名词,指的是迎接广告流量到★来的个页面。随着企业网络推广的深入々,网站的每一◣个页面都有可能是着陆页。着陆页优化主要是指从用户/客户体验出发,结合︻心理学特征,在网站∑链接导航、网页UI设计、站点内容编排、站点交互设计上面,实现最优化的一系列工作总△称。

                由于企︼业网站五花八门,设计制作水平不一,这对着陆页优化有直接的影响,同时这也是开展网络营销的两个同类企业,效果差∩异显著的原因之一。着陆页优化服务目前主要由一些搜索引擎营销服务商在提供,像上海火◢速,具有专◥业的优化团队,是企业客户网络营销效果的有力保障。

                着陆页优化使得访问者能够时间获取他想要的信ζ息,并在决◥定采取下一步行动的时候能够方便快速的做出→转化工具的选择。

                转化工具是访问者与中小企≡业建立联系的桥梁。一般情况下,只要能Ψ够促进访问者与网站方进行互动,并采取下一步措施的》方式,都属于转化工具。像电话、留言、订单,是最普遍的转化工具,此外,还有注№册会员、邮件列表、用户评论等,都属于广义上的转∑化工具。

                对于不同类型的企业,所需要的转化工具各有侧重。像产品范围集中在日用消◣费品的零售经销商,他们更青睐使用在线订单来获取客户,注重客户的评价;而像↓工业品、原材料的制造商、批发经销商,他们更希望目标客户能够直接电话或∞留言进行咨询,同时一些在线洽谈的工具也能够帮助企业同目标客户建︽立长期、高效的沟通☉。

                让◆我们看一个帮助企业开展网络营销的实例。产品中国(www.ebdoor.com)就是这样一个网络营销工具:企业客户在上面能够构※建一个全新的网络←营销平台,它实质上就是一个标准的营销型企业网站。网站建立之后,即具备了良好的搜索引擎优化和着陆页优化基础,一方面搜索引擎能够快速进行收录,并取得理想的排名;另一方面企业信息的合理整合优化,访问者能够快速找到感兴趣的内★容。

                在流量转化方面,产品中国提△供的企业网站具有丰富的转化形式可供选择。对于B2B型的企业,企业网站可以提供在线询盘、免费电话、短信通◆知等转化服务,而对于B2C型的企业,则提供了在线订单、客户评价、在线客服、电子地图等多♀种转化服务----企业客户可以根据自己的实际需要来选择。